1. Сбор данных
При регистрации и оплате мы получаем: адрес электронной почты, данные об оплате (обрабатываются платёжным провайдером — нами не хранятся), данные об использовании Сервиса.
2. Использование данных
Собранные данные используются исключительно для:
- предоставления доступа к Сервису;
- поддержки пользователей;
- уведомлений об истечении подписки;
- улучшения качества Сервиса.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:
- платёжного провайдера (ЮKassa) — для обработки платежей;
- случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Логирование трафика
SeroConnect не ведёт логирование содержимого трафика пользователей. Хранятся только технические данные, необходимые для работы Сервиса (время подключения, объём трафика).
5. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie для корректной работы. Аналитика не персонализирована.
6. Сроки хранения
Файлы, приложенные к обращениям в поддержку, удаляются автоматически: через 30 дней после закрытия обращения, а если обращение остаётся открытым — не позднее чем через 180 дней с момента загрузки файла. Удаление необратимо и происходит без вашего запроса.
7. Ваши права
Вы вправе запросить удаление ваших данных, написав на адрес support@seroconnect.ru. Запрос будет обработан в течение 30 рабочих дней.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности: support@seroconnect.ru